新西兰是传统的旅游大国,随着南半球进入夏季,新西兰旅游业也将迎来一年旺季。新西兰旅游管理专业是新西兰移民紧缺行业,人才缺失较为严重,新西兰留学选择旅游管理专业将更有利于移民就业。
据新西兰留学网了解,南半球夏天来了,新西兰即将迎来新一轮旅行高峰,但本地旅游业人士却忧心忡忡——由于对雇佣外籍旅游业劳工存在限制,本地旅游业劳动力市场面临慢性短缺,最终将影响到旅游业的发展。
旅游业是新西兰第二大出口产业。业内预计,今年夏天新西兰将迎来创纪录的入境游客人数和消费总额。
游客来了,但从业人员不够,特别是季节工的缺乏影响到新西兰的接待能力。有酒店业人士预计,皇后镇的酒店今夏应该都会客满,但仍未能满足所有游客的需求。
旅游出口业协会会长Lesley Immink抱怨现行的打工假期(WHV)政策,认为其不够灵活,会影响到旅游业的发展。他说,协会成员一共缺少数千名旅游业劳工,特别是熟手的酒店中层管理者和导游非常紧缺。
本地旅游业认为,每年分配给中国的打工旅行签证只有1000个。随着中国游客逐年增加,这点配额远远不够。简而言之,会说中文的熟手从业者不够。
在政府看来,他们还要担心临时员工被剥削的问题,而且打工假期项目已经有所放宽。副旅游部长Paula Bennett则表示,政府希望更多本地年轻人从事旅游业和餐饮住宿业,而且不要以此作为职业跳板,而是应该一直做下去。
新西兰移民紧缺专业在过去发展最快的是旅游服务业,一个重要原因就是新西兰旅游业的蓬勃发展。1995年,根据旅游协会统计,大约118,000人工作在旅馆,饭店,商店、旅游代理等相关旅游机构。随着全球旅游业每年6%的增长速度,到2010年,新西兰旅游服务业的从业人员需求量达到1,178,000。旅游业是新西兰经济的支柱产业之一, 有超过十五万人在从事与旅游业直接或间接相关的行业,新西兰有工作的人中大约每12人就有一人在从事和旅游业有关的工作。每年有超过250万海外游客到访新西兰, 海内外游客每年给新西兰经济贡献超过200亿新元。许多中国学生已经看到了旅游业的兴旺发达, 纷纷进入大专院校学习旅游、酒店管理课程, 越来越多的中国学生选择了新西兰的酒店管理专业就读,就是为了更好的移民就业。
新西兰各类旅游职业的待遇:职位从业人数工资范围(NZ$) 备注
旅游导游 6,700 15-40/小时,约1/3为临时工
旅行社顾问 5,300 25,000-45,000/年,管理人员年薪可超6万
旅游信息中心服务人员 22,700 22,000-40,000/年,包括地方政府信息中心人员
旅游和酒店业的入门工资在18,000-20,000/年左右, 从业几年后, 大多数人年薪在三万至四万之间。饭店, 酒店, 旅馆的业主年收入较高。
新西兰旅游业雇主看重的技能:
根据统计部门的调查,除了有学历外,雇主还很看重下面这些技能:
当地知识:导游要很了解他们向游客介绍的地方的情况。
客户服务:旅行代理商要友善和耐心地与客户打交道,还需要有良好的销售技巧。
沟通技能:良好的沟通和激励性技巧是户外活动导游需要具备的重要技能,因为他们可能必须带领客户通过危险的状况。
组织技能:组织和计划才能是许多旅游工作必不可少的。
其他种族文化的知识:了解不同的文化是很重要的。在许多旅游工作中,你将遇到来自世界各地的人。
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